Święta to czas odpoczynku i spotkań z bliskimi, ale niestety zdarzają się sytuacje, które wymagają nagłej interwencji medycznej. Dzięki nowej funkcji na stronie pacjent.gov.pl pacjenci mogą teraz znaleźć najbliższą placówkę ratunkową i sprawdzić czas oczekiwania na Szpitalnym Oddziale Ratunkowym. Ta nowa funkcjonalność na stronie może szczególnie okazać się przydatna w nagłych przypadkach, kiedy dostęp do standardowej opieki zdrowotnej może być utrudniony.

W trakcie świąt i dni wolnych od pracy przychodnie podstawowej opieki zdrowotnej (POZ) są zamknięte, a dostępność lekarzy jest ograniczona. Dlatego w sytuacjach nagłych, takich jak wypadki domowe, nagłe bóle, objawy zawału czy udaru, wiele osób trafia na SOR. Niestety, czas oczekiwania może się wówczas wydłużyć.

Dzięki nowej funkcjonalności na pacjent.gov.pl pacjenci mogą uniknąć długiego oczekiwania w mniej pilnych przypadkach i dowiedzieć się, czy w ich sytuacji lepszym rozwiązaniem nie będzie skorzystanie z nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej.

Nocna i świąteczna opieka zdrowotna działa od godziny 18:00 do 8:00 w dni powszednie oraz całodobowo w dni wolne od pracy. To miejsce, gdzie w mniej pilnych przypadkach można uzyskać pomoc medyczną bez potrzeby udawania się na SOR.

ZAKRES POMOCY I PROCEDURY SOR

Szpitalny Oddział Ratunkowy jest miejscem, gdzie pomoc medyczna koncentruje się na nagłych przypadkach zagrażających życiu lub zdrowiu. Lekarze na SOR wykonują badania diagnostyczne i specjalistyczne a następnie decydują o dalszym leczeniu (np. przyjęciu na oddział szpitalny lub transportu do innej placówki) lub wypisują pacjentów do domu z zaleceniami dalszego leczenia.

Dokumenty medyczne z pobytu na SOR są dostępne na Internetowym Koncie Pacjenta (IKP) jako część Elektronicznej Dokumentacji Medycznej (EDM).

SOR W SZPITALACH PEDIATRYCZNYCH

Szpitalne Oddziały Ratunkowe w szpitalach pediatrycznych mają szczególną specyfikę, dostosowaną do potrzeb dzieci i młodzieży. Przede wszystkim personel medyczny posiada wyspecjalizowaną wiedzę z zakresu pediatrii, co pozwala na precyzyjną ocenę stanu zdrowia małych pacjentów, którzy często nie potrafią dokładnie opisać swoich dolegliwości. Ważną rolę odgrywa tu również komunikacja z rodzicami lub opiekunami, którzy mogą dostarczyć kluczowych informacji na temat historii zdrowotnej dziecka.

SOR-y pediatryczne są wyposażone w sprzęt diagnostyczny i medyczny odpowiedni dla najmłodszych pacjentów, od inkubatorów dla noworodków po specjalistyczne narzędzia dostosowane do dzieci. Proces triażu uwzględnia specyficzne objawy i zachowania, które mogą wskazywać na ciężkie stany, nawet jeśli na pierwszy rzut oka nie wydają się one poważne. Dzieci są również bardziej podatne na szybkie pogorszenie stanu zdrowia, dlatego priorytet w przyjęciu bywa tu szczególnie dynamicznie przyznawany.

Ważną cechą SOR-ów pediatrycznych jest także uwzględnianie potrzeb psychologicznych dziecka. Specjalnie przeszkolony personel dba o to, by zminimalizować stres i lęk związany z procedurami medycznymi, co ma kluczowe znaczenie dla komfortu małego pacjenta. Obecność rodziców lub opiekunów jest niemal zawsze możliwa, co dodatkowo wspiera poczucie bezpieczeństwa dziecka.

CO TO JEST TRIAŻ I JAK WPŁYWA NA CZAS OCZEKIWANIA?

System triażu to metoda podziału pacjentów na SOR, która pozwala priorytetyzować pomoc medyczną w zależności od stanu zdrowia pacjenta. Po zgłoszeniu się na SOR każdy pacjent przechodzi wstępną ocenę stanu zdrowia, podczas której przydzielany jest mu jeden z pięciu kolorów priorytetu:

• Czerwony: natychmiastowa pomoc, brak czasu oczekiwania.
• Pomarańczowy: wysoki priorytet, czas oczekiwania do ok. 10 minut.
• Żółty: średni priorytet, czas oczekiwania do ok. 60 minut.
• Zielony: niski priorytet, czas oczekiwania do ok. 120 minut.
• Niebieski: najniższy priorytet, czas oczekiwania do ok. 240 minut.

Dlaczego to ważne? Pacjenci z mniej pilnymi przypadkami (zielony lub niebieski priorytet) mogą zostać skierowani do nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej lub do POZ, co pomaga odciążyć SOR i skrócić czas oczekiwania dla osób w najcięższym stanie.

Po przypisaniu odpowiedniego priorytetu przez pracownika medycznego pacjent trafia do odpowiedniej kolejki. Warto wiedzieć, że przyjęcia na SOR nie odbywają się w kolejności zgłoszeń, lecz według stanu zdrowia pacjenta. Jeśli Twój stan nie wymaga natychmiastowej pomocy, możesz zostać poproszony o udanie się do innej placówki, co jest zgodne z zasadami organizacji SOR.

Aby obliczyć czas oczekiwania na SOR, należy wziąć pod uwagę trzy etapy:

1. Czas rejestracji.
2. Triaż – przypisanie priorytetu.
3. Czas oczekiwania wynikający z przydzielonego koloru.

INTERAKTYWNA MAPA – SZYBKI DOSTĘP DO INFORMACJI RATUJĄCYCH ŻYCIE

Wprowadzenie interaktywnej mapy na pacjent.gov.pl to ogromne ułatwienie dla pacjentów. Teraz każdy, kto potrzebuje pomocy medycznej w nagłych przypadkach, może:

• Sprawdzić czas oczekiwania na przyjęcie w SOR w zależności od przypisanego priorytetu (triaż).
• Zlokalizować najbliższy oddział ratunkowy.
• Uzyskać aktualne informacje o kolejkach w danym SOR.

Jak skorzystać z tej funkcji?

1. Wejdź na stronę pacjent.gov.pl>>>
2. Wybierz zakładkę Na ratunek>>>
3. Kliknij Szpitalny Oddział Ratunkowy (SOR)>>>
4. Na mapie znajdź najbliższą placówkę i sprawdź szczegóły, w tym przewidywany czas oczekiwania dla Twojej kategorii priorytetu.

Wszystkie dane są aktualizowane na bieżąco, dzięki czemu decyzje o wyjeździe na SOR można podejmować świadomie i w oparciu o rzeczywiste informacje.

Na pacjent.gov.pl znajdziesz szczegółowe informacje o każdym z tych etapów, co ułatwi planowanie wizyty i przygotowanie się na ewentualne oczekiwanie.

Dzięki nowej funkcji na pacjent.gov.pl pacjenci mogą lepiej zarządzać czasem w nagłych przypadkach medycznych, co jest szczególnie ważne w okresie świątecznym. Interaktywna mapa pozwala sprawdzić, gdzie można najszybciej uzyskać pomoc, a także oszacować czas oczekiwania w zależności od stanu zdrowia.

Pamiętajmy, że SOR to miejsce przeznaczone dla pacjentów w sytuacjach zagrażających życiu lub zdrowiu. W mniej pilnych przypadkach warto korzystać z nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej lub POZ.

Powyższy artykuł ma charakter wyłącznie informacyjno-edukacyjny i nie stanowi profesjonalnej porady. Zawarte w nim wskazówki mają na celu pogłębianie wiedzy i świadomości czytelnika, jednak każdorazowe wdrożenie opisanych rozwiązań lub metod powinno być poprzedzone konsultacją ze specjalistą w danej dziedzinie. Tylko indywidualne podejście oraz opinia eksperta zapewnią bezpieczeństwo i adekwatność stosowania się do przedstawionych w artykule zaleceń.